Términos de Uso
Vigentes desde el 1 de junio de 2025
Estos Términos de Uso rigen el acceso y uso de PraxoDent ("el Servicio"), una plataforma de gestión clínica y facturación electrónica desarrollada y operada por Praxo ("nosotros"). Al registrarse o usar el Servicio, usted ("el Cliente") acepta estos términos en su totalidad.
1. Descripción del servicio
PraxoDent es un software como servicio (SaaS) diseñado para profesionales y clínicas odontológicas en Costa Rica. Ofrece módulos de gestión de pacientes, agenda, facturación interna y facturación electrónica conforme al sistema de Comprobantes Electrónicos del Ministerio de Hacienda de Costa Rica.
2. Cuenta y acceso
- Para usar el Servicio debe registrar una cuenta con información veraz y actualizada.
- El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- El acceso se otorga a la clínica u organización registrada; no es transferible a terceros.
- Praxo se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
3. Período de prueba y suscripción
- Al registrarse, el Cliente obtiene un período de prueba gratuito de 15 días calendario.
- Finalizado el período de prueba, el Servicio queda suspendido hasta que se active una suscripción pagada.
- Los precios vigentes se muestran en praxodent.com/#precios. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y se facturan más IVA según la legislación costarricense.
- El cobro es mensual. La falta de pago puede resultar en la suspensión del acceso.
4. Uso aceptable
El Cliente se compromete a:
- Usar el Servicio únicamente para fines legales y conforme a la normativa costarricense vigente.
- No intentar acceder a datos de otras clínicas ni realizar ingeniería inversa del Servicio.
- No utilizar el Servicio para emitir comprobantes electrónicos con información falsa.
- Garantizar que los datos de pacientes ingresados cuentan con el consentimiento correspondiente.
5. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N.° 8968 — Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica. Praxo actúa como encargado del tratamiento según las instrucciones del Cliente, quien es el responsable de los datos de sus pacientes.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, marcas y contenidos, es propiedad exclusiva de Praxo. El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio durante la vigencia de su suscripción.
7. Disponibilidad y soporte
Praxo procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad del 100%. Podrán realizarse mantenimientos programados con previo aviso. El soporte se presta vía email a hola@praxodent.com.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Praxo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Praxo no excederá el monto pagado por el Cliente en los tres meses anteriores al evento que originó la reclamación.
9. Modificaciones
Praxo podrá actualizar estos Términos notificando al Cliente con al menos 15 días de anticipación mediante el email registrado. El uso continuado del Servicio luego del aviso implica la aceptación de los cambios.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de San José, Costa Rica.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos escríbanos a hola@praxodent.com.